Marketing

Tous les leviers pour
convertir et fidéliser

Du panier abandonné à la newsletter, tous les outils marketing pour développer vos ventes.

Retour à Comment ça marche

Paniers abandonnés

70% des visiteurs abandonnent leur panier. Relancez-les automatiquement par email avec ou sans code promo.

Codes promotionnels

Créez des codes promo pour dynamiser vos ventes. Définissez les conditions, montants et durées de validité.

Newsletter & Emailing

Restez en contact avec vos clients. Envoyez des campagnes email ciblées grâce à l'intégration Brevo.

Réseaux sociaux

Connectez votre boutique à Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter. Partagez vos produits automatiquement.

Avis clients

Collectez et affichez les avis de vos clients. Les avis positifs sont publiés automatiquement, les autres passent en modération.

Programme de fidélisation

Récompensez vos clients fidèles avec un système de points convertibles en bons de réduction.

Applications intégrées

Les applications connectées à cet univers pour aller plus loin.

Brevo (Newsletter)

Gérez efficacement vos campagnes de marketing par email. Les contacts clients se synchronisent automatiquement depuis votre boutique vers Brevo, sans aucune manipulation manuelle.

Synchronisation automatique des contacts clients

Éditeur drag-and-drop avec templates pré-conçus

Jusqu'à 300 emails gratuits par jour

Listes plus grandes réparties automatiquement sur plusieurs jours

Suivi des taux d'ouverture, clics et efficacité

Compatible avec toutes les versions eProShopping

Paniers Abandonnés

Environ 70% des visiteurs abandonnent leur panier et 40% d'entre eux avaient une réelle intention d'achat. Récupérez ces ventes perdues grâce aux relances automatiques.

Visualisation des paniers abandonnés et détails de chaque commande

Relance email personnalisée avec codes promo optionnels

Configuration des objets et contenus email via templates

Statistiques temps réel : paniers, relances envoyées, CA récupéré

Adresse les causes d'abandon (frais, réflexion, modes de paiement)

Suivi détaillé du chiffre d'affaires récupéré

Google Shopping

Intégrez vos produits dans le comparateur de prix Google. Génération automatique d'un flux de produits synchronisé avec Google Merchant Center pour augmenter votre visibilité et vos conversions.

Connexion à Google Merchant Center automatique

Filtrage par catégorie, disponibilité et stock

Personnalisation des titres et descriptions pour Google

Export CSV prêt pour importation Merchant Center

Affichage direct dans les résultats de recherche Google

Accès aux impressions gratuites offertes par Google

Retour en Stock

Permet aux clients inscrits de recevoir des notifications par email lorsqu'un produit épuisé revient en stock. Maintient l'engagement client même pendant les ruptures.

Bouton "Prévenez-moi du retour en stock" sur fiches produits épuisés

Notification email automatique au réapprovisionnement

Activation/désactivation par produit ou déclinaison

Activation en masse pour des catégories entières

Liste des produits avec alertes en attente

Versions Premium et Business uniquement

Liste de Souhaits

Permet aux clients de sauvegarder leurs produits préférés en un clic pour les retrouver ultérieurement. Stimule les ventes en encourageant les clients à revenir finaliser leurs achats.

Icône cœur personnalisable (couleur adaptable) sur les produits

Espace "Mes Favoris" accessible dans le compte client

Interface optimisée mobile, bouton favori près du panier

Tableau de bord : quels produits et quels clients intéressés

Produits supprimés du catalogue retirés automatiquement

Disponible dès la version Standard

Fidélisation Clients

Récompensez vos clients fidèles et encouragez les achats répétés grâce à un système de points convertibles en bons de réduction.

Attribution de points selon le montant d'achat (ex : 50€ = 10 points)

Paliers de conversion personnalisables (ex : 50 pts = 5€, 100 pts = 15€)

Seuil minimum de commande et délai de validité configurables

Ciblage par catégorie de clients (particuliers, pros…)

Ajustement manuel des points pour gestes commerciaux

Affichage du programme sur la page d'accueil

Menu Avancé

Personnalisez la navigation de votre boutique sans aucune connaissance technique. Créez des menus riches avec texte, images et liens.

Configuration des menus principal et secondaire

Menus riches avec texte et images intégrées

Organisation en colonnes avec alignement personnalisable

Liens vers catégories, pages, blog et liens externes

Personnalisation couleurs, polices, bordures et effets hover

Modifications en temps réel avec aperçu instantané

Messagerie Commande

Outil de messagerie intégré permettant de centraliser les communications liées aux commandes. Chaque commande dispose de son propre fil de discussion avec notifications instantanées.

Un fil de discussion dédié par commande

Notifications instantanées et marquage des priorités

Pièces jointes jusqu'à 5 Mo par message

Messages prédéfinis pour réponses rapides et récurrentes

Filtrage des messages non lus et commandes en cours

Clients retrouvent leurs conversations dans leur espace personnel

Avis Clients

Application intégrée de gestion des avis pour collecter, modérer et afficher les retours clients. Renforce la crédibilité de votre boutique et encourage les achats.

Envoi automatique d'emails de demande ~10 jours après expédition

Notation simple de 1 à 5 étoiles

Publication automatique des avis 4-5 étoiles

Examen manuel des avis 3 étoiles et moins par eProShopping

Standard : 10 avis / Premium-Business : 30 avis mensuels

Incluse dans toutes les formules eProShopping

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