Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle fonctionnalité de gestion des paniers abandonnés sur eProShopping, un outil essentiel pour maximiser vos ventes en récupérant les commandes non finalisées.
Cette fonctionnalité vous permet de suivre, relancer, et transformer les paniers abandonnés de manière simple et efficace.
Ajouter l'App de gestion des paniers abandonnés à son e-commerce
1. Pourquoi les Paniers Abandonnés sont-ils importants ?
Les paniers abandonnés sont une réalité pour tous les e-commerçants, avec environ 70 % des visiteurs qui quittent leur panier sans finaliser leur achat.
Parmi eux, près de 40 % avaient une réelle intention d’achat.
Notre outil vise à cibler ces clients potentiels pour les encourager à finaliser leur commande.
Les principales raisons d’abandon de panier incluent :
- Surprises lors des frais de livraison : Les frais de livraison non anticipés ou jugés trop élevés peuvent freiner l’achat.
- Phase de réflexion : Certains clients utilisent leur panier pour estimer le coût total de leur commande, puis hésitent à finaliser.
- Manque de choix dans les moyens de paiement : L’absence de certaines options de paiement, comme PayPal, peut également contribuer à l’abandon du panier.
2. Comment fonctionne la gestion des paniers abandonnés ?
Accédez à la fonctionnalité directement depuis l’onglet « Commandes » de votre interface eProShopping.
Vous y trouverez un menu réorganisé avec une section dédiée aux paniers abandonnés, où vous pourrez suivre et gérer les paniers non finalisés.
L’outil vous permet de :
- Visualiser les paniers abandonnés : Consultez la liste des paniers abandonnés et les détails de chaque commande.
- Relancer les clients : Envoyez des e-mails de relance personnalisés avec ou sans code promo.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles d’e-mails prédéfinis. - Suivre les statistiques : Mesurez l’efficacité de vos relances grâce à des statistiques détaillées sur les paniers transformés en commandes.
3. Configuration et Personnalisation
Activez la fonctionnalité depuis l’onglet « Configuration ».
Vous pouvez personnaliser l’objet et le contenu des e-mails de relance.
Bien que les modèles d’e-mails soient encadrés pour assurer une présentation propre et cohérente, vous avez la possibilité d’ajouter un code promo pour encourager les clients à finaliser leur achat.
4. Suivi des performances
Dans la section « Stats de paniers abandonnés », suivez en temps réel le nombre de paniers abandonnés, relancés, et transformés.
Vous pourrez également visualiser le montant total des ventes récupérées grâce à vos relances.
Cette nouvelle fonctionnalité vous offre un contrôle total sur la gestion des paniers abandonnés, vous permettant ainsi de maximiser vos chances de convertir ces opportunités en ventes réelles.
Retrouvez nos autres app marketing :
🎥 Présentation en vidéo de notre APP Panier Abandonné
Un dernier petit conseil pour faire avancer votre projet
Jouez avec une démo (vous serez seul à la voir) pour découvrir les outils et pour vérifier si vous êtes prêt !
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